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全台大断“duan”讯!台湾之星赔偿方案‘an’出炉:将依规减免月租费

admin 科技 2022-05-12 02:23:15 13 0

记者谷庭/台北报“bao”导

▲ 台湾{wan}之星表示“shi”将依其受影响时间及原服务契约约定「减免月租费【fei】」。(图/资料照) 

台湾之星大{da}断讯引爆众怒,晚间台湾之「zhi」星祭出赔《pei》偿方案,针对受影响的用户,将依其受影响时间及原服务《wu》契约约定《ding》「减免月租【zu】费 fei[」。

台湾之「zhi」星表示:「感谢用『yong』户一直以来的支持,对“dui”于本次『ci』事件造成用户不便之处,本公司深表歉意。」,针对受影响的用户,台『tai』湾{wan}之星将「jiang」依其受影响时『shi』间及原〖yuan〗服〖fu〗务契约约定减免月租费。至于有多《duo》少用 yong[户可求偿减免月租,台湾之星表示{shi},因为每个人影响时间不【bu】一样,因此网路端仍“reng”需花一点时间处理。

而从今日下午1点多,受台电设备故障影响,台湾之星核网机房电力不足,造成 cheng[数据及语音讯务出现不 bu[稳定现象,部分区域用〖yong〗户连线受到不定时的影响。后续机房电力已于下午3点多恢复,通讯即陆续恢复(fu)正《zheng》常。

而根据国家通讯传播委员(yuan)会(NCC)规定,电信业者网路或通【tong】讯断讯两个小【xiao】时以上,可向电信业者求偿减免月租至少5%。


 


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